Бывает и такое, что на указанный вами майл не приходит пароль от почты. В таком случае, не стоит ждать, пока он наконец-то добежит до вас. С этой проблемой обращайтесь к администрации, но просим прятать под тег "Скрытый текст" пароль, на который нужно сменить. Для полной безопасности, не пишите элементарных паролей. Например 1111 и подобных.